La vision de TiCad s’appelle Perfection

Un Chariot Parfait (« A Perfect Trolley »), tel est notre objectif. Lorsque l’on veut créer un produit véritablement parfait, on ne peut se permettre aucun compromis. Partout où l’on cède du terrain, la perfection s’en ressent elle aussi. Le côté frustrant en est celui-ci : même si l’on a créé un produit parfait,  il faut savoir que la perfection ne dure pas longtemps. Elle n’est toujours rien d’autre que le meilleur que l’on a pu réaliser à un moment donné. L’ambition de proposer des produits parfaits suppose par conséquent que l’on soit prêt à réinventer sans cesse ces produits.

Qu’est-ce que cela signifie ? Cela signifie que TiCad ne doit jamais se reposer sur ses lauriers, sur les prix qui lui sont décernés ou sur les retours positifs du marché. À chaque perfectionnement ou remaniement d’un chariot, nous examinons de façon critique la solution de détail la plus réussie et nous ne nous attachons qu’à chercher les éventuels points négatifs. Si nous ne le faisons pas, il n’est pas impossible que nous passions à côté de solutions plus parfaites encore. Et chaque « perfectionnement apporté à la perfection » d’un chariot exerce à son tour, inévitablement, une influence sur tous les autres chariots. Une solution technique surprenante qui, dans son détail, est quelque peu meilleure encore, nécessite d’améliorer aussi tous les autres chariots.
La perfection n’est pas statique, elle est un processus perpétuel et évolutionnaire. Notre récompense, c’est d’être des pionniers créant sans cesse des références nouvelles et c’est également d’avoir d’innombrables fans parmi les revendeurs et les joueurs de golf.

La perfection fait la différence, au niveau d’innombrables détails !

Il est très facile de ne pas voir la perfection, mais on peut en revanche la déceler et la « sentir » partout. Car c’est elle qui fait la véritable différence, pour ce qui est du rapport prix/performance, de l’utilisation et de la fonctionnalité, pour ce qui est également du maintien de la valeur, de la durée de vie et du plaisir que l’on prend à utiliser le produit.

Si nous parlons de la perfection de nos chariots, il nous faut alors inévitablement aborder les détails et les nuances. Chaque détail pris en soi peut apparaître de faible importance, voire sans aucune importance, mais la somme de tous les détails, pris ensemble, aboutit toutefois à une différence de catégorie. Merci par conséquent de bien vouloir examiner et comparer nos produits d’une façon très attentive chez le revendeur spécialisé, aux salons ou aux tournois !

 

Voici ci-après quelques détails marquants relatifs à la qualité TiCad et auxquels il convient que vous fassiez impérativement attention :

Connexions sans jeu des cadres et transmission d’énergie en toute sécurité

Nos chariots, conçus selon le principe de l’emboîtement, sont munis de connexions emboîtables de grande qualité, avec couronnes coniques. Celles-ci permettent d’assurer des connexions de cadres sans jeu et sans torsion. Grâce à l’association des matières Acier inoxydable (VA) + Acier inoxydable (VA, trempé), un huilage n’est pas nécessaire et il est même contre-productif. Sur le TiCad Goldfinger, la transmission d’énergie, fiable, est assurée par un contact central logé dans un boîtier complémentaire. La connexion, connue sous le nom de connexion « Fixfest » (« Rapide et Sûre »), est une invention protégée de la Maison TiCad.


Commande de vitesse parfaite et poignée en cuir cousue à la main

Concernant les chariots électriques de TiCad, nos Clients peuvent choisir entre une commande à deux touches et une commande à poignée rotative (potentiomètre), pour pratiquement tous les modèles. Sur les deux systèmes, une fonction mémoire veille à ce que, lors du redémarrage après un arrêt, le chariot reprenne toujours son chemin à la vitesse à laquelle il se déplaçait au moment de l’arrêt. Une fonction avance vous permet de projeter votre chariot vers l’avant, sur 10 ou 20 m. Les fonctions de commande sont intégrées à la poignée qui est façonnée à la main, dans un cuir vachette pleine fleur très fin provenant de peaux issues de l’élevage d’Allemagne du sud.


Désignation du modèle gravée avec discrétion et gravure individuelle du nom

Sur un TiCad, les gravures sont consciemment réalisées à l’aide d’un poinçon, pour une meilleure durabilité, et non pas selon un seul processus d’attaque chimique. Elles sont réalisées sur le timon où elles se font très discrètes. Ainsi votre TiCad est-il reconnaissable sous une forme tout à fait personnelle.


Finition de surface satinée : le garant d’une beauté éternelle !

Chez TiCad, toutes les surfaces en titane sont non seulement sablées, mais elles sont également, et en plus, satinées mates (sauf pour le TiCad Tango). S’il advient cependant que le chariot présente des marques d’utilisation, la finition satinée de haute qualité d’un TiCad peut être très facilement reconstituée par utilisation d’une bande à satiner. Cette possibilité de rafraîchissement optique, simple, ne peut être mise en œuvre que dans le cas d’une finition satinée représentant un travail de longue haleine, telle que nous la réalisons pour nos chariots.


Des supports de sacs qui tiennent véritablement

Chez TiCad, les supports de sacs sont réalisés en titane dans une épaisseur de matériau équilibrée, plutôt que dans un acier ou une matière plastique simple. Pour les différents sacs de golf disponibles sur le marché, nous proposons des supports de sacs individuels afin de garantir une parfaite mise en place. Les sacs de golf se fixent à l’aide de tendeurs en caoutchouc ou à l’aide de l’Easy-Zeising de TiCad.


Des roues à faible usure, avec un profil périmétrique sans creux entre la jante et le pneu

Chez TiCad, toutes les roues ont un profil périmétrique en mousse EVA (Éthylène Vinyle Acétate) de haute qualité et pas de profil de traction en caoutchouc ou en PU (polyuréthane). Chez TiCad, il n’y a pas de creux entre la jante et le pneu, et c’est ce qui fait que l’intérieur des roues est à l’abri des souillures ou de l’eau.


Déformation des roues sur un millimètre seulement

Chez TiCad, la déformation des roues n’est que de 1 mm, sous une charge de 10 kg, ce qui augmente sensiblement la stabilité du chariot.


Roues avant escamotables et pneus en mousse EVA plutôt qu’en plastique tendre

Les roues avant de tous les chariots de TiCad ne sont pas solidaires du chariot, elles peuvent au contraire être retirées à l’aide d’une fermeture rapide. Les pneus sont en mousse EVA (Éthylène Vinyle Acétate) de haute qualité.


Des batteries qui, consciemment, n’exploitent pas toute leur capacité

Nombreux sont les chariots dont les documents publicitaires soulignent bien souvent que leur batteries assurent, en une charge, une autonomie allant jusqu’à 45 trous. Les batteries de TiCad en sont également capables. Les batteries atteignent toutefois beaucoup plus vite la fin de leur vie lorsqu’on les laisse se décharger et qu’on les recharge toujours au maximum. C’est la raison pour laquelle nous avons décidé, pour nos Clients, de choisir le compromis idéal entre autonomie et durée de vie. Autre chose : les batteries de TiCad sont fabriquées en Allemagne. Nous n’achetons qu’auprès des fabricants qui utilisent les éléments les meilleurs et les plus sûrs.


Garantie commerciale plutôt que garantie légale

Vous possédez un produit de la concurrence ? Juste comme ça, pour voir, jetez alors un coup d’œil sur vos conditions de garantie commerciale ! Il est possible que votre garantie ne soit pas du tout une garantie commerciale, mais seulement une garantie légale maquillée en garantie commerciale.

Il arrive souvent que l’on confonde ces deux termes (garantie commerciale et garantie légale) dans le langage habituel. Pourtant, ces deux garanties présentent des différences essentielles. La garantie légale définit une obligation d’amélioration limitée dans le temps de la part du vendeur, et une obligation qui porte exclusivement sur les défauts qui existaient déjà au moment de la vente du produit. Par opposition, une garantie commerciale apporte l’assurance d’une indemnisation sans conditions. La promesse de garantie commerciale facultative, de TiCad, va bien au-delà des droits légalement conférés par la garantie légale, sans limiter ces droits eux-mêmes, et elle protège le revendeur ou l’utilisateur final de la façon suivante :       

  • Il n’y a pas à prouver systématiquement que le défaut existait déjà au moment de l’achat de l’un de nos produits,
  • En tant qu’utilisateur de l’appareil, vous ne vous retrouvez pas sans droits au bout de six mois parce que c’est subitement à vous qu’incombe la charge de la preuve de l’existence d’un défaut,
  • Vous êtes protégé contre le risque de ne pas obtenir d’aide en cas de problèmes. En tant qu’utilisateur, vous pouvez soumettre votre problème directement à TiCad, le fabricant de votre produit,
  • En tant que revendeur, vous êtes protégé contre l’éventualité d’une mauvaise décision que vous pourriez prendre en cas de réclamation. D’une décision bienveillante à la suite d’un prétendu défaut du produit peut rapidement découler un traitement de faveur contre lequel vous ne pouvez, en tant que revendeur, exercer aucun recours,
  • Vous êtes protégé contre l’éventualité d’être systématiquement limité, dans vos droits, à la période pendant laquelle les défauts sont couverts, avant l’achat du produit. La garantie commerciale vous apporte l’assurance qu’il sera remédié aux défauts qui pourraient se produire pendant toute la durée de la garantie commerciale.

« Chaque fois que nous commençons quelque chose de nouveau, nous voulons faire mieux  que la fois d’avant, ne serait-ce que pour nous engager à faire encore mieux la fois d’après. »

Damaris Wieser, poétesse lyrique et parolière allemande