La perfection est la mission, un TiCad en est le résultat.

Pour TiCad, Perfection signifie construire des chariots véritablement exclusifs et de première catégorie, qui soient d’une plus grande qualité, plus fonctionnels, plus pratiques, d’une plus grande durée de vie et plus esthétiques que tout ce que le marché peut avoir à proposer. La recherche de la perfection constitue l’objectif déclaré de l’entreprise et le principe directeur de TiCad. Cette maxime est à la base de notre produit et des prestations de services qui s’y rattachent, mais elle définit également toutes les parties de notre entreprise, tous nos processus, notre politique en matière de personnel et notre culture d'entreprise, de même que toutes les relations de la Société TiCad GmbH & Co. KG.

En fait, Perfection signifie Parachèvement, c’est-à-dire un état qui ne peut pas être amélioré encore, qui ne peut pas être surpassé. Perfection évoque quelque chose d’impeccable et de vraiment parachevé, au sens d’une finalisation au terme de toute une série d’améliorations. Perfection signifie également que quelque chose est parfaitement judicieux et idéal pour remplir un objectif d’utilisation donné. Perfection signifie enfin Maximum, c’est-à-dire le maximum de ce qui peut être atteint.
Toutes ces définitions peuvent, nous le pensons, être appliquées à un TiCad. Mais la perfection est elle aussi toujours soumise à évolution. Peut-être solutionnerons-nous encore un peu mieux, dans un an, un détail que nous avions parfaitement solutionné il y a des années. Et ceci, par exemple, parce que d’autres possibilités techniques se seront ajoutées à celles dont on disposait à l’époque. C’est à ce titre que la perfection de chaque chariot est, chez TiCad, un état qui ne quitte jamais le banc d’essai et qui est en permanence remis en question de manière critique. L’autosatisfaction et l’ambition de créer des produits parfaits ne font pas bon ménage. 

La perfection doit remplir des conditions et elle a des conséquences. Par conséquent, la perfection est aussi, pour TiCad, quelque chose qui précède le produit et quelque chose qui va au-delà de celui-ci. Pour TiCad, elle est le fondement même de notre réflexion et de notre action. Nous cherchons chaque jour à nous améliorer dans tous les domaines. Nous imposons les exigences les plus sévères qui soient à nos matières premières et à nos Fournisseurs. Étant donné que, chez TiCad, la qualité est l’exigence minimale, nos Fournisseurs sont également bien plus que des fournisseurs : au sein de notre communauté de valeurs, ils sont des Partenaires importants pour TiCad. Ainsi arrive-t-il que nous rachetions un partenaire important avant qu’il ne disparaisse du marché.
De même, nos Collaborateurs, c’est-à-dire « l’équipement de travail » de notre manufacture, les processus de travail, les contrôles de la qualité et Notre Service après-vente, ont une importance tout autre que celle qu’ils ont dans d’autres entreprises. Nous cherchons partout et en permanence des potentiels d’amélioration. La même chose s’applique à notre relation avec le Revendeur et avec le Client utilisateur. C’est la raison pour laquelle les Revendeurs TiCad types ne font pas de « me-too » (« moi aussi ») mais sont au contraire des spécialistes ambitieux au profil parfaitement clair. Tout et toute chose portent l’empreinte de notre recherche de la perfection. L’ambition de la perfection et du parachèvement, telle est la logique interne de notre entreprise et tel est le moteur de notre perfectionnement.